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程社明-職業生涯-08-10

第十五期
七、成功標準



劃 化

夢想變現實(下)

——職業生涯規劃

個人標準:每個人的標準不一樣而且都在變。 家庭標準: 企業標準: 社會標準:社會對一個人的評價具有滯后性。 重要的觀念: 并沒有一條標準的成功的說法,但是自己要知道自己的成功標準。成功不是 做成別人超越別人,而是要超越自己。 重要的概念:職業錨 職業錨 —— 最佳職業定位 是個人內心世界和工作情景之間早期相互作用的產物, 經過若干年的實際工 作后才能被發現。 一個人在長期的職業生涯實踐中,通過內、外部環境的比較,自覺主動的選 擇最有利與自身發展和做出最大貢獻的職業定位。 開始主動的有意識的尋找職業錨的平均年齡是 35 歲, 找到職業錨的年齡是 40 歲。 職業錨由三部分組成: 1、自省的動機和需要; 我到底想干什么? 2、自省的才干和能力; 我到底能干什? 3、自省的態度和價值觀 我到底為什么干? 航行和漂泊:沒有明確方向和固定目標的航行就是漂泊了。 職業生涯明言: 找到職業錨之前,只不過是人生之舟的水手,找到職業錨之后,才真正是自 己人生之舟的船長。找到職業錨是職業和事業的分水嶺,是職業轉換為事業生涯 的里程碑。

什么叫個人價值的全面實現?既要創造自己的物質利益和精神利益, 同時又 能更好的承擔社會責任; 既要為自己又要為企業內部人員, 還要為企業發展進程, 最終把自己溶入到整個社會發展中去。 ——蘭州石化總經理 喻寶才

找職業錨就是找自己的使命,一個人來到世界上是有使命的,是一定要完成 一件事情的。

有錢你怎么辦 ?值得思考,到底為了什么。

在情感生涯中獲得愛是幸福的,在職業生涯中,找到職業錨是幸福的。完美 的人生應該包括這兩方面內容。

毛澤東的第一個職業志向是肥皂工程師,第二個是老師,他當過兵,當過老 師;孫中山醫生,魯迅醫生。經過幾個職業變化后,才選定自己的職業錨。

職業生涯明言:你每天在干什么? 你是干活還是上班?是從事一個職業還是一項事業?這不取決于那項工 作本身,而取決于你做這項工作時的心態和工作結果。 八、自身條件和潛能測評結果 九、差距 觀念:系統,創新,積極心態 知識:專業知識、管理知識、綜合知識 能力:演講能力、傾聽能力、身體適應能力,外語口語能力、心理承受能力, 學習能力。 十、方法和途徑 1、教育:書本學習 2、討論:別人學習 3、實踐鍛煉:最根本的方法,

第十六講

生命中的重要組成

——樹立終生學習觀念(實現愿望的第二步)

一、終生學習與判定方法: 職業生涯明言:質躍發展的前提條件 職業生涯的每一次質躍發展, 都是以學習新知識, 樹立新觀念為前提條件的。 終身學習重點是提高生活和工作的能力,目的是為了生存、發展、享樂,學的好 壞用工作學習的成果來判定。 能者、先者,快者為師。孩子的想象力、處理人際關系的能力、想象力。 二、企業管理人員教育與培訓學什么?(三個關鍵內容) 1、 正確的倫理觀念; 倫,是人與人之間的關系;理,就是處理這些關系的道理。 如何處理人與人 之間 關系?什么關系,利益關系,物質與精神利益。 很多時候,我們職業生涯么有成功,不是我們沒有把事作對,而是因為我們 做了不對的事情。 辭職的時候也要注意自己的職業道德, 兩三年后想起自己都會佩服自己的人 品,佩服自己的人格。先忍著問做了自己能不能敬佩自己的人格,人品。如果是 你的員工辭職時,你希望他怎么做? 2、 3、 情緒治理能力; 溝通與激勵能力

十七、情緒的魔方
——職業生涯中的情緒治理 一、情緒沒有好壞之分,只有效果不同 喜悅、憤怒、悲傷、恐懼、焦慮。 我們上了傳統觀念的當,總以為生氣、憤怒、哭啼、恐懼不好,是不對,是 不應該的。就像四季,沒有好壞之分,只有效果不同。 不害怕,那是傻,無所畏懼,那是全傻,真正的勇敢是我明明害怕,還去做 我應該去做的事情。 二、潛意識不接受否定邏輯

我們的潛意識根本不接受帶有否定的邏輯觀念。比如說閉上眼睛,不許想那 個頭上有王字,張牙舞爪的老虎,其實腦子里全是老虎。你跟他說別緊張,他還 是緊張,你不如跟他說,有信心,仔細,也不如說你緊張是有道理的,不過這個 是考試,咱們還是認真的把它考好。 焦慮:讓你去處理最重要的事情。 三、情緒治理(接受、陪伴、影響)是職業生涯發展的催化劑 職業生涯明言:情緒波動的作用 觀念和能力的突破可能起于情緒波動, 觀念和能力的提高也可能止于情緒波動。 情商:了解控制自己的極端情緒,問題不在于我們有那種情緒,而在于不接 受有這種情緒。 理解、 接受他人的情緒, 陪伴他人的情緒, 影響他人情緒的能力。 是我們職業生涯發展的催化劑。不做情緒的奴隸,做情緒的主人。

職業生涯明言:快速進步有方法 匯報工作說結果;請示工作說方案;總結工作說流程;回憶工作說感受。

企業的事情是在結果好的基礎上找感覺好。工作上的事情一定先是結果好。 四、提高能力,轉變心態化絆腳石為踏腳石 職業生涯明言:絆腳石和踏腳石 前進路上的困難是絆腳石還是踏腳石,取決于腳放的位置,腳放的位置取決 于心態和能力。 主不可以怒而興師;將不可以慍而致戰;合于利而動,不合于利而止。怒可 以復喜,慍可以復悅,亡國不可以復存,死者不可以復生。——《孫子兵法》

情緒波動的時候不做重大決定,接受自己產生的各種情緒。

第十八期
一、溝通與冒險 溝通的心態:平等、冒險

激勵與溝通

——如何通過溝通激勵

溝通的基本要素:表達、傾聽、反饋,都是冒險。 職業生涯明言:溝通與冒險

溝通效果是個遞減的過程。溝通是冒險,不溝通是更大的冒險。 誤解:語言和溝通過程本身都會產生誤解,最大的容易產生誤解的事情(溝 通的大敵)是在我們溝通的過程當中,拿到了一部分信息,立刻下一個判斷,尤 其是一個否定的判斷,一旦定論后,再過來信息,我們要么根本不接受,要么就 證明我的判定是對的。 讓員工寫,老板對自己最有鼓勵的一次表揚,老板對自己的一次誤解或者 讓我最傷心的一件事。 二、管理中的溝通藝術:——精神利益的分配 優點 鼓勵表揚, 不能太具體 擴散,牢記 當眾,反復 前聯,后推 對事又對人品 缺點 允許和接受 一定要具體 收斂 忘記 單獨 一次 前堵 后截

對事不對人品

表揚不能太具體:你今天真漂亮;你今天翻譯傳真翻譯的真快。批評不具體 就是無效批評,不能籠統,泛泛的說。

避免對人不對事: 1、 2、 3、 4、 懷疑疑問式:你好好干了嗎? 否定疑問式:你沒好好干吧; 否定結論式:你不好好干; 否定質問式:你為什么不好好干?!

讓人只能生氣的話,不知道怎么去說話。

對事詢問: (不是最好,但是比否定對人好多了) 1、 2、 3、 4、 結果好嗎? 結果不好吧, 結果不好 結果怎么這么差。

肯定對人, (保護式) 1、 2、 3、 4、 5、 領導布置任務,下級沒有做好:這是我的責任,我也有責任; 關心詢問式:有什么困難么? 安慰式:你已經盡了最大努力了! 幫助式:我建議…… 鼓勵式:別怕、吸取教訓,再來! 目的是激勵員工,讓團隊把事情做的更好。

第十九期
一、 機會與能力的關系:

歷經風雨見彩虹

——個人職業生涯實踐

能力用對才能抓住機會,更有能力為自己創造機會,最有能力的人為別人創 造機會,因為往往為別人創造機會,能為自己獲得更大的機會, 成年人沒有誰沒有能力,沒有毅力的。 職業生涯明言:機會的特征 機會常常會偽裝成困難,失敗來敲門,引起的生理感受是心理不舒服。想知 道是否有機會來敲門,問問自己的心,今天有沒有不舒服? 很多事情我們沒有做成,不是我們沒有能力,而是將能力用錯了地方。問 題不在于出錯,在于敢不敢出錯和出錯后怎么樣對待。出錯很容易,做成需要找 規律的。除了找經驗,更多的是去悟,智慧是悟出來的。有些人把能力用在推卸 責任上,有些人用在改進效果上。 職業生涯明言:干活與出差 少干活,少出錯;多干活,多出錯;不干活,不出錯;不干活,最大錯。 職業生涯明言:推卸責任是放棄成功 當一件事情沒有干成時,總是能為推卸責任找到理由。理由找的越多,就 離發現客觀規律越遠。誰將責任推卸的干干凈凈,誰就與成功絕緣了。 職業生涯明言:學習承擔責任 推卸責任不用學,是人的通常自然反應——保護。承擔責任需要學,是職 業化素質提高的表現。

職業生涯明言:快與對 反應快,找借口;反應對,長智慧。 職業生涯明言:上級的優點與缺點 年輕人千萬不好把主要精力放在幫助上級改正缺點錯誤上。用同樣的時間 和精力,從上級身上學到的優點,能多于幫上級改正的缺點。 職業生涯明言:職業路上無空白 在職業生涯發展的道路上沒有任何空白點:每一種環境每一項工作都是鍛 煉;每一個困難每一次失敗都是機會。 以前的生活經歷,都是有價值的,只能說我以后會活的更好。所謂出錯, 就是結果不好, 結果不好就好自我反省和接受批評。 接受批評不是件容易的事情, 我們要經過很長時間的修煉才能達到聞過則喜這種境界。 職業生涯初期你會覺得 誰都說你,沒錯職業生涯初期挨批評最多,當了老總部都會很慎重,說不出心里 話。初期很多人免費幫你,如果你還拒絕的話,真的是難以有大的進步了。 提高能力層次: 1、 2、 3、 4、 5、 6、 發現問題 分析原因 提出方案 說服他人接受方案 實施方案 調整方案,以到預期效果

職業生涯明言:觀念與能力 能力顯現巨大區別的背后,是觀念上的根本不同。 職業生涯明言:解決困難 只有暫時沒有找到解決方法的困難,沒有解決不了的困難。 從不想改到愿意改,從沒有能力改到有能力改,從沒有意識總結經驗教訓到 總結經驗教訓,從沒有能力總結經驗教訓,到有能力總結經驗教訓,都是提高。 總結完后,與人分享,從沒有意識到與人分享到有愿望與人分享,從沒有能力與 人分享到有能力有人分享。享受失敗,才能創造成功。 職業生涯明言:人生成功從何處開始? 人生成功從職業生涯發展開始,職業生涯發展從做好本職工作開始,做好 本職工作從對結果負責開始,對事情結果負責從找自己的錯開始。

第二十講

企業成長的高速路

——組織職業生涯實踐 種子和環境:首先好種子。人具有能動性,可以適應和改變、創建組織環 境,組織關系影響人,人和組織有更多的互動的關系。 職業生涯開發與管理不僅要靠個人實踐還要靠組織實踐,引進開發管理體 系需要 14 個月的時間。 一、職業生涯開發與管理體系在企業中推廣應用過程: 1、 2、 3、 初步學習:基本概念、理論 深入學習;深入學習,進一步理解 實務操作、培訓:模擬環境,聽明白不見得能講明白,講明白不見 得能做明白。 4、 5、 6、 試點應用:取得經驗后推廣 全面推廣: 形成管理體系

二、三種培訓: 1、 2、 普及培訓:聽明白 講師培訓:講明白,培養講師團,當企業員工能自己講時,對職業 生涯就有了更深層更全面的理解 3、 操作培訓:

三、職業生涯開發與管理體系: 1、前提: 建立企業的發展戰略,以人為本的理念(把員工當做一個追求全面發展的人來 看待) 。 2、尋找比較找培訓公司 3、協商合作 4、普及培訓:中高層、骨干員工 5、企業講師培訓: 6、事務操作培訓: 7、成立職業生涯委員會: 8、啟動儀式 9、講師團演講

10、建議寫職業生涯規劃:不寫的不批評、不打擊、不諷刺、不處罰,都有 一個覺醒的過程,職業生涯發展的動力源泉在于個人自身。 11、階段性總結: 12、建立實施相關制度: 職業生涯發展指導委員會 企業內部職業生涯管理制度 人力資本分析制度 全員職業生涯培訓制度:包括新進培訓制度:企業文化;職業生涯。而非技 能技巧 職業生涯輔導師制度: 職業生涯測評制度: 職業生涯現狀分析制度: 職業生涯發展協議制度; 職業生涯規劃制度 永遠不要指望把一個新的管理措施,一套新的管理理念,引到企業中,立 刻受到所有人的振臂高揮,一般有三種態度:支持,觀望、反對。 四、職業生涯開發與管理避免彎路: 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 單純外職業生涯發展 職業生涯工作只面對少部分員工 試圖一開始就針對所有員工 幻想短時間內開花結果 最高層領導沒有實際參與 中層管理者沒有受過相關培訓 管理體系沒有相關改變


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